《信息时报》:微信小程序不仅是电商搅局者

南山(信息时报) · 2018-07-26 09:26

阿里巴巴现在公认的主要对手是京东。但很快,阿里巴巴将再次与传统上被认为“缺乏电商基因”的腾讯角力。微信小程序电商不仅仅是微信投下的一个电商搅局者,它正在内容电商、农村电商等领域,对现有电商格局造成威胁。

微信小程序电商推出后一度遇冷。首先,小程序被认为仅适合于线下场景。而微信小程序电商更不被看好。原因很简单:微商早已名声不佳,腾讯多次电商尝试失败被视为“缺乏电商基因”;更何况,电商领域两大寡头——阿里和京东,只要对核心商家施加压力,禁止他们发展小程序电商,小程序电商就会遭遇发展瓶颈。

不过笔者认为,越来越多证据显示,微信小程序在电商之路上的发展很难被堵住了。

第一个原因是近年来,购买行为与内容关联度渐高成电商趋势,而内容恰恰是微信生态强项。在淘宝、天猫、京东购物,都属于“理性消费”,消费者会比较价格。小程序做电商脱胎于微信生态,让消费者在阅读内容、社交的同时消费,这就直接站上了“内容电商”的风口。

第二个原因,小程序做电商教育成本极低,增量却巨大。

据笔者体验了小程序电商平台(诸如“拼一点”等)

 后发现,小程序电商建立非常简单、维护价格非常低廉。目前微信用户总量超过9亿,而阿里零售平台活跃用户数为5.07亿,京东活跃用户为2.583亿。换言之,小程序电商理论上能给当下电商市场带来4亿新增客户。很明显,这些新增用户,多半是散布在广袤的农村的“农村增量”。与淘宝、京东比较,教会这些农村用户使用微信小程序电商要简单很多——他们本来就会熟练使用微信。

第三个原因,微信小程序电商价格低廉。除了10分钟就能搭建好,几千元可服务一年,微信在其中仅收取微信支付的0.6%手续费。而其他B2C电商平台则基本上都需要5%左右的软件服务费费率。因此,不排除很多商家在获得新客户后,会刻意将客户引导到小程序电商上去实现重复购买。

如果小程序电商真能顺利获得4亿新增用户,甚至仅获得1亿,都直接将中国电商格局从阿里-京东双寡头格局,变成阿里、京东、微信三分天下格局。这恐怕也是资本市场近期高度看好腾讯控股,导致腾讯股价飙升的原因之一。

当然,小程序的电商之路不可能一片坦途,而是面临各方压力。首先,阿里和京东如果感受到威胁,确实有能力直接对核心商家施加压力,禁止他们发展小程序电商。其次,不论是阿里还是京东,都在加紧补足短板——比如强化内容和社交元素,积极教会农村居民使用其App,降低交易成本并增加附加服务,提高阿里和京东App的用户粘性等。最后,鉴于微商名声不佳,如何让小程序电商免受微商不佳的名气影响也是腾讯需要思考的事情。  

原文清晰版:关注广州日报集团旗下信息时报公众号(xxsb2012),读报栏目,8月24日B1版。